"الگوی فازی در مدیریت بازار" - دوشنبه یازدهم آبان 1388
"همپوشي بازاريابي رابطه مند و مديريت ارتباط با مشتري" - شنبه دوازدهم اردیبهشت 1388
"فرهنگ بازاریابی" - پنجشنبه دوازدهم دی 1387
"CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران" - دوشنبه هجدهم آذر 1387
"رویکرد QFD در بهبود كيفيت خدمات بانكي" - چهارشنبه هشتم آبان 1387
"سازمان مشتري مدار " - یکشنبه چهاردهم مهر 1387
"مدير الكترونيك؛ يک الزام" - یکشنبه بیستم مرداد 1387
"دادهكاوي در مديريت ارتباط با مشتري" - سه شنبه یازدهم تیر 1387
"مهارتهاي مشتري مداري - باشگاهي كه فروش شما را افزايش مي دهد" - شنبه چهارم خرداد 1387
"ارزيـابي عملـكرد سـازمـان - رويكرد استراتژيك" - چهارشنبه چهارم اردیبهشت 1387
"گوشهای خود را تیز کنید" - دوشنبه نوزدهم فروردین 1387
"بازاریابی الکترونیک: برقراری ارتباط با مشتریان" - یکشنبه پنجم اسفند 1386
"۵ اصل برای موفقیت Crm " - چهارشنبه سوم بهمن 1386
"جذب مشتري در 46 ثانيه" - پنجشنبه سیزدهم دی 1386
"روشهاي نوين مشتريمداري و بازاريابي علمي در بانكداري ايران" - دوشنبه پنجم آذر 1386
پيام CRM ها: بدون مشتري هرگز! - شنبه دوازدهم آبان 1386
"بخش بندی بازار (Market Segmentation)" - دوشنبه شانزدهم مهر 1386
"تحولات و دستاوردهای بازاریابی در محیط الکترونیکی" - یکشنبه چهارم شهریور 1386
"آشنايي با سيستم مديريت کيفيت" - سه شنبه دوم مرداد 1386
" من و مشتریانم " - یکشنبه سوم تیر 1386
"جلب اعتماد مشتری کلید موفقیت شماست" - شنبه دوازدهم خرداد 1386
"هشت روش براي بهبود خدمات به مشتريان" - یکشنبه شانزدهم اردیبهشت 1386
"سنجش مشتری" - یکشنبه دوم اردیبهشت 1386
قانون طلايي مشتري مداري " هميشه حق با مشتري است " - شنبه هجدهم فروردین 1386
"سخن بزرگان" - پنجشنبه هفدهم اسفند 1385
"چگونه مي توان با استفاده از قانون 20/80 بر كارايي خود افزود"؟ - چهارشنبه نهم اسفند 1385
"بازاريابي در محيط تجارت الكترونيك" - دوشنبه سی ام بهمن 1385
"سازوكارهاي لازم در ارايه خدمات موثر به مردم " - دوشنبه شانزدهم بهمن 1385
پيامبر اكرم (ص): - یکشنبه هشتم بهمن 1385
"پياده سازي و بكارگيري مديريت ارتباط با مشتري" - یکشنبه یکم بهمن 1385
"سخن بزرگان" - یکشنبه یکم بهمن 1385
"سخن بزرگان" - چهارشنبه بیست و هفتم دی 1385
"راههاي افزايش كارايي" - شنبه بیست و سوم دی 1385
"بررسي شاخص هاي رضايت مشتريان و ارائه راهبردهاي مشتري مدار (CSM)" - شنبه شانزدهم دی 1385
"رضايت مشتري ضامن بقا در بازار رقابت" - سه شنبه دوازدهم دی 1385
ارتباط با مشتري - نويسنده: راجر كارترايت (مترجم: دكتر علي پارسائيان) - سه شنبه پنجم دی 1385
"منافع وهزينه هاي وفاداري مشتري" - شنبه دوم دی 1385
"بانكداري رابطه مند" RELATIONSHIP BANKING - شنبه دوم دی 1385
پیامبر اکرم (ص): - شنبه دوم دی 1385
"عوامل موفقیت دستگاههای دولتی در اجرای طرح تکریم ارباب رجوع" - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"اصول پاسخگويي" The principle of Accountability - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"چند توصيه و راهكار ..." - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"انديشه هاي فيليپ كاتلر" - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"بانكداري الكترونيك" - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"راه های تحقق مشتری مداری " - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
کوتاه و مختصر... - دوشنبه بیست و هفتم آذر 1385
مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ - جمعه بیست و چهارم آذر 1385
"همپوشي بازاريابي رابطه مند و مديريت ارتباط با مشتري" - شنبه دوازدهم اردیبهشت 1388
"فرهنگ بازاریابی" - پنجشنبه دوازدهم دی 1387
"CRM پدیده ای فراموش شده در نظام بانکی ایران" - دوشنبه هجدهم آذر 1387
"رویکرد QFD در بهبود كيفيت خدمات بانكي" - چهارشنبه هشتم آبان 1387
"سازمان مشتري مدار " - یکشنبه چهاردهم مهر 1387
"مدير الكترونيك؛ يک الزام" - یکشنبه بیستم مرداد 1387
"دادهكاوي در مديريت ارتباط با مشتري" - سه شنبه یازدهم تیر 1387
"مهارتهاي مشتري مداري - باشگاهي كه فروش شما را افزايش مي دهد" - شنبه چهارم خرداد 1387
"ارزيـابي عملـكرد سـازمـان - رويكرد استراتژيك" - چهارشنبه چهارم اردیبهشت 1387
"گوشهای خود را تیز کنید" - دوشنبه نوزدهم فروردین 1387
"بازاریابی الکترونیک: برقراری ارتباط با مشتریان" - یکشنبه پنجم اسفند 1386
"۵ اصل برای موفقیت Crm " - چهارشنبه سوم بهمن 1386
"جذب مشتري در 46 ثانيه" - پنجشنبه سیزدهم دی 1386
"روشهاي نوين مشتريمداري و بازاريابي علمي در بانكداري ايران" - دوشنبه پنجم آذر 1386
پيام CRM ها: بدون مشتري هرگز! - شنبه دوازدهم آبان 1386
"بخش بندی بازار (Market Segmentation)" - دوشنبه شانزدهم مهر 1386
"تحولات و دستاوردهای بازاریابی در محیط الکترونیکی" - یکشنبه چهارم شهریور 1386
"آشنايي با سيستم مديريت کيفيت" - سه شنبه دوم مرداد 1386
" من و مشتریانم " - یکشنبه سوم تیر 1386
"جلب اعتماد مشتری کلید موفقیت شماست" - شنبه دوازدهم خرداد 1386
"هشت روش براي بهبود خدمات به مشتريان" - یکشنبه شانزدهم اردیبهشت 1386
"سنجش مشتری" - یکشنبه دوم اردیبهشت 1386
قانون طلايي مشتري مداري " هميشه حق با مشتري است " - شنبه هجدهم فروردین 1386
"سخن بزرگان" - پنجشنبه هفدهم اسفند 1385
"چگونه مي توان با استفاده از قانون 20/80 بر كارايي خود افزود"؟ - چهارشنبه نهم اسفند 1385
"بازاريابي در محيط تجارت الكترونيك" - دوشنبه سی ام بهمن 1385
"سازوكارهاي لازم در ارايه خدمات موثر به مردم " - دوشنبه شانزدهم بهمن 1385
پيامبر اكرم (ص): - یکشنبه هشتم بهمن 1385
"پياده سازي و بكارگيري مديريت ارتباط با مشتري" - یکشنبه یکم بهمن 1385
"سخن بزرگان" - یکشنبه یکم بهمن 1385
"سخن بزرگان" - چهارشنبه بیست و هفتم دی 1385
"راههاي افزايش كارايي" - شنبه بیست و سوم دی 1385
"بررسي شاخص هاي رضايت مشتريان و ارائه راهبردهاي مشتري مدار (CSM)" - شنبه شانزدهم دی 1385
"رضايت مشتري ضامن بقا در بازار رقابت" - سه شنبه دوازدهم دی 1385
ارتباط با مشتري - نويسنده: راجر كارترايت (مترجم: دكتر علي پارسائيان) - سه شنبه پنجم دی 1385
"منافع وهزينه هاي وفاداري مشتري" - شنبه دوم دی 1385
"بانكداري رابطه مند" RELATIONSHIP BANKING - شنبه دوم دی 1385
پیامبر اکرم (ص): - شنبه دوم دی 1385
"عوامل موفقیت دستگاههای دولتی در اجرای طرح تکریم ارباب رجوع" - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"اصول پاسخگويي" The principle of Accountability - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"چند توصيه و راهكار ..." - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"انديشه هاي فيليپ كاتلر" - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"بانكداري الكترونيك" - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
"راه های تحقق مشتری مداری " - سه شنبه بیست و هشتم آذر 1385
کوتاه و مختصر... - دوشنبه بیست و هفتم آذر 1385
مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ - جمعه بیست و چهارم آذر 1385
Powered by BLOGFA.COM